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Contact Trampa Boards

Bienvenue chez Trampa Boards Ltd, votre fabricant de kite et mountain boards custom.

Lorsque vous commandez chez Trampa Boards Ltd, vous commandez directement à l’usine. Tous nos plateaux sont faits main et fabriqués à la demande. Si vous souhaitez un modèle qui n’est pas en ligne sur le site, envoyez-nous un e-mail avec vos besoins et nous vous proposerons une configuration correspondant à vos attentes.

Si vous avez des questions concernant le nombre de plis du plateau ou l’équipement de votre planche par rapport à votre gabarit, complétez le questionnaire joint. Un membre de notre équipe vous répondra aussi tôt que possible et répondra à vos demandes dans votre langue.

Le représentant de TRAMPA en France est Diego Anderson. N’hésitez pas à le contacter par e-mail à diego@moremtb.com ou par téléphone au 06 03 95 02 71.

Si vous savez quel modèle vous intéresse, vous pouvez aussi créer directement un compte sur le site et sélectionner les produits désirés. Le site vous guidera dans vos démarches.

Les frais de port sont calculés à partir du poids total du colis. Chaque article apparait avec son tarif d’envoi approximatif, les poids des différents produits sont additionnés pour vous faire bénéficier du meilleur tarif possible.

Tous nos colis sont envoyés par un service de qualité, et la majorité des commandes sont envoyées dans les 24 heures ouvrables.

Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA (au taux anglais de 20%) et les valeurs sont en Pounds britanniques.

La TVA est appliquée pour toute commande à l’intérieur de l’Union Européenne. La TVA n’est pas applicable pour les commandes hors UE (ce qui économise 20% du total), mais les produits sont sujets aux taxes applicables localement… Toutes les ventes sur le site s’effectuent en Pounds et pas en Euros.

Si vous rencontrez des problèmes lors de votre commande ou de votre navigation sur le site, merci de nous envoyer un e-mail avec un lien, et nous ferons tout notre possible pour solutionner le bug et vous proposer une meilleure expérience future. Si vous souhaitez un renseignement en anglais ou faire votre commande par téléphone, Ted peut être joint entre 8 heures et 20 heures (Heure anglaise), pas d’obligation d’acheter et conseils personnalisés.

Les taux de change appliqués sont indicatifs, étant donné qu’ils varient chaque jour. Vous pouvez payer par plusieurs moyens sur le site, mais les paiements sont toujours finalisés en Pounds anglais.

Merci de compléter le formulaire présent sur cette page avec le plus d’informations possibles afin que nous puissions vous répondre au mieux. Plus on connait vos attentes, plus on pourra adapter nos conseils à votre style de ride…

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